華三通信每年將銷售額的15%以上用于研發(fā)投入，在中國的北京和杭州都設(shè)有研發(fā)機構(gòu)，并設(shè)有可靠性試驗室以及產(chǎn)品鑒定測試中心。截至2013年底，華三通信累計申請專利超過4700件，其中發(fā)明專利比例超過85%。2013年，華三通信有效發(fā)明專利擁有量國內(nèi)排名第六。
互聯(lián)網(wǎng)正推動新IT業(yè)務(wù)變革，在業(yè)務(wù)層面，以云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)、社交網(wǎng)絡(luò)為主要特征，呈現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢。與此相適應(yīng)，新IT基礎(chǔ)架構(gòu)也需要變得更加簡單、可快速適應(yīng)業(yè)務(wù)變化，以及實現(xiàn)動態(tài)平衡。過去10年，華三通信聚焦于IP技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新與進步，已擁有完善的網(wǎng)絡(luò)、安全和管理產(chǎn)品線，成為全球IP領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者。未來十年，華三通信的技術(shù)戰(zhàn)略為“云網(wǎng)融合”，即在虛擬化、SDN、云計算、自動化業(yè)務(wù)編排、BYOD等關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域進行創(chuàng)新。
到2013年底，華三通信已服務(wù)于70%以上的中央部委、“十二金工程”中的九個全國骨干網(wǎng)，四大國有商業(yè)銀行，500強企業(yè)中的400家，全部“211”高校和“985”高校，并規(guī)模服務(wù)于電信、移動、聯(lián)通、廣電等運營商市場。
在全球市場， 華三通信研發(fā)和生產(chǎn)的產(chǎn)品服務(wù)近百個國家和地區(qū)，客戶包括惠普、夢工廠、瑞士電信、西班牙電信、英國沃達豐、法國國鐵、法國標致雪鐵龍集團、俄羅斯聯(lián)邦儲蓄銀行、澳大利亞昆士蘭政府、美國麻省理工學(xué)院、韓國三星電子、AMD、時代華納、美國太平洋人壽保險等。